Tableau, một công cụ Business Intelligence (BI) thuộc Salesforce, đã mang đến cho doanh nghiệp một cách tiếp cận hoàn toàn mới về BI nhằm cải thiện tối đa khả năng xử lý dữ liệu. Tuy nhiên, để triển khai Tableau BI thành công không phải là điều dễ dàng.
Tableau là một giải pháp hỗ trợ phân tích và trực quan hóa dữ liệu (Data Visualization), giúp tổng hợp các dữ liệu ở cấp độ cao đồng thời chuyển các dữ liệu từ các dãy số thành những hình ảnh, biểu đồ trực quan.
Với sứ mệnh giúp tất cả mọi người “xem và hiểu dữ liệu một cách dễ dàng”, Tableau - một công cụ Business Intelligence (BI) thuộc Salesforce - đã mang đến cho doanh nghiệp cách tiếp cận hoàn toàn mới về BI nhằm cải thiện tối đa khả năng thu thập và phân tích dữ liệu.
Tableau BI chủ yếu được sử dụng để kết nối và trích xuất dữ liệu được lưu trữ ở nhiều nơi khác nhau, từ bất kỳ nền tảng, cơ sở dữ liệu nào: Excel, PDF, Oracle, Salesforce hoặc thậm chí Amazon Web Services. Khi Tableau khởi chạy, các trình kết nối dữ liệu sẽ sẵn sàng, cho phép bạn kết nối với bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.
Bằng cách triển khai phần mềm CRM phù hợp - được tích hợp đầy đủ các công cụ cần thiết, doanh nghiệp ngành Fintech có thể dễ dàng cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Dù doanh nghiệp đang hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực nào trong ngành Dịch vụ Tài chính, như Ngân hàng và cho vay, Thị trường vốn, Bảo hiểm hay Quản lý tài sản thì Salesforce Financial Services Cloud (FSC) đều có thể giúp giải quyết bất cứ thách thức nào mà doanh nghiệp gặp phải.
Salesforce Financial Services Cloud là một nền tảng mạnh mẽ tập hợp các công cụ quản lý tài chính, CRM và nhiều tính năng khác giúp cá nhân hóa mối quan hệ với khách hàng.
Đặc biệt đối với các công ty ngành Công nghệ Tài chính - Fintech - thì việc sở hữu cái nhìn 360 độ nhất quán về từng khách hàng trên mọi kênh giao tiếp là điều vô cùng quan trọng.
Fintech đang lan rộng qua tất cả các ngành công nghiệp và thậm chí len lỏi vào cả cuộc sống cá nhân của chúng ta. Từ các dịch vụ tài chính truyền thống như ngân hàng và bảo hiểm, đến các cách thức đầu tư mới, thanh toán và lập ngân sách, Fintech đã thay đổi toàn bộ lĩnh vực dịch vụ tài chính.
Sự kiện dành riêng cho các Executive Leaders - Đưa doanh nghiệp bước vào kỷ nguyên mới của dịch vụ tập trung vào khách hàng. Được tổ chức bởi Gimasys & Salesforce.
