Thumb 1565718104 customer data platform industry sees continued expansion record funding

Tương lai của Dữ liệu khách hàng và các nền tảng Customer Data Platform (CDP)

Dù rằng CDP hiện nay đang dần trở nên quen thuộc trong lĩnh vực marketing, nhiều người vẫn không khỏi nghi ngờ về khả năng của nền tảng này. Bài viết sẽ giúp các doanh nghiệp giải đáp những khúc mắc về cách thức CDP quản lý dữ liệu khách hàng cũng như tác động đến tương lai của ngành marketing.

Thumb customer relationship manager 153064366757

Tầm quan trọng của CDP đối với doanh nghiệp

Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) là một CRM cải tiến dành cho bộ phận Marketing. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng CDP gần như có thể giải quyết mọi vấn đề doanh nghiệp gặp phải. Nền tảng này dù đang rất được các marketer ưa chuộng và sử dụng rộng rãi, tuy nhiên không nhiều doanh nghiệp có thể hiểu rõ khả năng và tầm quan trọng của việc ứng dụng CDP vào hoạt động kinh doanh.

Thumb 25 250144 stellar animations animated gif business conference gif hd

06 lý do Salesforce là CRM Số 1 hiện nay

Có rất nhiều lý do giúp cho Salesforce CRM nhận được sự quan tâm đông đảo như vậy ngay từ khi chỉ mới thành lập vào năm 1999. Dưới đây là 06 lý do vì sao các doanh nghiệp nên chọn lựa triển khai giải pháp Salesforce CRM.

Thumb 1565718104 customer data platform industry sees continued expansion record funding

Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) là gì?

Nền tảng dữ liệu khách hàng hay Customer Data Platform (CDP) có khả năng kết nối mọi dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp trên một hệ thống duy nhất, nhờ đó mà các phòng ban khác nhau có thể xây dựng cái nhìn 360 độ về các tương tác mà khách hàng thực hiện đối với sản phẩm và thương hiệu của mình.

G icon 60

Gimasys

Social Links