Thumb sf post cu cu

Salesforce Marketing Cloud là gì? Các sản phẩm & tính năng chính của Salesforce Marketing Cloud

Marketing Cloud của Salesforce được xây dựng trên nền tảng CRM số 1 thế giới. Đây là nền tảng tương tác với khách hàng tích hợp duy nhất cho đến thời điểm hiện tại, cho phép bạn đưa khách hàng tham gia vào các kênh kênh, từ email đến web, mobile, social và advertising. Marketing Cloud có thể làm được tất cả những việc này.

Thumb data silos

Data Silos có đang cản trở quá trình chuyển đổi số của Doanh nghiệp?

Chuyển đổi số (Digital Transformation) dường như đã và đang trở thành chiến lược thiết yếu của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để có thể chuyển đổi số với hệ thống thông tin dữ liệu khổng lồ của doanh nghiệp lại là một thách thức lớn, và một trong những thách thức đó là dữ liệu bị phân mảnh, cô lập tại các phòng ban, không có sự kết nối với nhau (data silos). 

Thumb screen shot 2019 04 20 at 7.21.46 pm

NHỮNG TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC CỦA MARKETING CLOUD VỚI DOANH NGHIỆP VÀ KHÁCH HÀNG

Marketing Cloud là giải pháp về Ingelligence Marketing của Salesforce. Bằng việc tích hợp trí tuệ nhân tạo AI Einstein và các Studio (Email, Mobile, Advertising…), Marketing Cloud đem tới một trải nghiệm tích cực cho người sử dụng bởi việc tối ưu hoá các hoạt động Digital Marketing một cách thông minh bằng việc kết nối và cá nhân hoá hành trình khách hàng (Personalize Journey Builder). Những lợi ích vượt trội khi sử dụng Marketing Cloud và AI Einstein cho thương hiệu:

Thumb service cloud cover image

SERVICE CLOUD - Chăm sóc và “Giữ chân” khách hàng hiệu quả hơn với giải pháp CRM #1 Thế Giới

Salesforce Service Cloud đã và đang tạo nên một xu hướng mạnh mẽ toàn cầu, được tin tưởng lựa chọn, sử dụng bởi 15,000+ doanh nghiệp lớn nhỏ trên thế giới nhờ một loạt những tính năng và tiện ích vượt trội về Chăm sóc khách hàng. CÁ NH N HÓA - ĐÃ KÊNH - NHANH HƠN - THÔNG MINH HƠN

Thumb img 4172

[SFDC Workshop] Chăm sóc khách hàng đa kênh - Khó hay dễ?

Ngày 28/8/2018 vừa qua tại Văn phòng Công ty Gimasys (HCM) - Đối tác tư vấn hạng Bạc đầu tiên của Salesforce tại Việt Nam đã tổ chức thành công Workshop “Chiến lược OmniChannel - Xóa bỏ rào cản Quản lý Đa kênh và Bứt phá trong chất lượng Chăm sóc khách hàng cho Doanh nghiệp”. Đây là sự kiện được tổ chức dành riêng cho các Doanh nghiệp nằm trong Top 50 Doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam (Theo ngành).

G icon 60

Gimasys

Social Links